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Neu: Doctorcura Behandlungsplan

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Längere Behandlungen ohne Nachbestellen: Wir erinnern Sie 14 Tage vor jeder Folgelieferung, Sie machen einen kurzen Check-in, ein Arzt gibt frei. Alle Lieferungen 15 % günstiger, keine Mindestlaufzeit, jederzeit kündbar.

  • Erinnerung 14 Tage vorher
  • Ärztliche Prüfung jeder Lieferung
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Sie vertrauen uns Gesundheitsdaten an. Deshalb laufen Ihre Anfrage, die ärztliche Prüfung und die Abgabe durch die Partnerapotheke über geschützte Portale.

Zwei-Faktor-AnmeldungEmpfohlen

Mit der Zwei-Faktor-Anmeldung fragen wir beim Anmelden zusätzlich zum Passwort nach einem Code aus einer Authenticator-App auf Ihrem Handy. So kann niemand allein mit Ihrem Passwort auf Ihr Konto zugreifen. Sie ist freiwillig, und wir empfehlen sie. Einrichten können Sie sie in Mein Konto unter Sicherheit.

Kein Zugang mehr zur App? Melden Sie sich mit einem Ihrer Backup-Codes an oder schreiben Sie an contact@doctorcura.com.

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  • Geschütztes PatientenkontoAnfragen und Nachrichten finden Sie in Ihrem persönlichen Patientenkonto, geschützt durch Ihr Passwort und auf Wunsch durch die Zwei-Faktor-Anmeldung.
  • Ihr Fragebogen bleibt vertraulichIhren medizinischen Fragebogen sehen nur die Ärztinnen und Ärzte und wenige berechtigte Mitarbeitende. Die Partnerapotheke erhält nach der ärztlichen Freigabe nur, was sie für Prüfung und Versand braucht.
  • Ihre Antworten bleiben im KontoUnsere E-Mails an Sie enthalten keine Antworten aus Ihrem medizinischen Fragebogen. Diese Angaben sehen Sie nur im Patientenkonto.
  • Eigene Zugänge, jede Einsicht protokolliertÄrztinnen, Ärzte und die Partnerapotheke arbeiten in eigenen Portalen mit persönlichem Zugang. Jede Einsicht in Ihre Anfrage in diesen Portalen wird protokolliert; Sie sehen sie in Ihrem Konto unter Datenschutz.
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  2. 2Fragebogen ausfüllenDie medizinischen Fragen beantworten Sie online, vertraulich und in Ruhe.
  3. 3Ärztliche PrüfungEin zugelassener Arzt prüft Ihre Angaben. Ist die Behandlung nicht geeignet, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
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Häufige Fragen

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Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus importantes concernant les demandes de renseignements, l'inspection et la livraison. Nous serons ravis de répondre personnellement à toute autre question.

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Une fois l'ordonnance établie, l'expédition par DHL Express a généralement lieu sous un jour ouvré. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis. La livraison est gratuite.

Oui. Tous les médicaments sont expédiés dans un emballage neutre et discret, sans aucune indication de leur contenu.

Oui, vous pouvez annuler votre commande jusqu'à une heure après l'avoir passée via le lien d'annulation figurant dans votre courriel de confirmation. Par ailleurs, en tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation légal de quatorze jours ; les cas où ce droit expire prématurément (produits scellés après ouverture du sceau, examen médical terminé) sont précisés dans la [section/document/etc. concerné(e)]. Droit de rétractation.

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