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Demande à nos médecins

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Décrivez le médicament ou le traitement que vous souhaitez. Un médecin agréé examine personnellement votre demande et vous répond en général par e-mail sous 24 heures.

Les prochaines étapes

  1. Envoyer votre demandeDécrivez votre demande. Elle est gratuite et sans engagement.
  2. RéponseUn médecin agréé examine vos informations et vous répond en général par e-mail sous 24 heures, si nécessaire avec des questions complémentaires.
  3. Offre personnelleSi un traitement vous convient, vous recevez une offre indiquant le médicament, la posologie et le prix. Vous payez en toute sécurité via le lien dans l’e-mail.
  4. Ordonnance et expéditionAprès votre paiement, le médecin établit l’ordonnance. Une pharmacie partenaire de l’UE expédie votre médicament le jour ouvré suivant, dans un emballage neutre.

Urgence médicale ? Appelez immédiatement le numéro d’urgence 112 (Suisse : 144). Notre demande en ligne n’est pas adaptée aux urgences.

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Informations personnelles

Quel est votre sexe biologique ? 

De nombreux médicaments ne sont autorisés que pour un sexe ou à partir d’un certain âge. Le médecin a besoin de ces deux informations pour évaluer votre demande.

Quelle est votre date de naissance ? 

Décrivez, avec le plus de détails possible, le médicament ou les symptômes concernés, depuis quand ces symptômes sont présents et ce que vous avez déjà utilisé. Indiquez également vos autres médicaments, vos allergies et vos maladies connues. Le médecin examine vos informations et vous pose ensuite d’autres questions par e-mail.

Traitement en cours

S’agit-il d’un traitement déjà en cours ? (facultatif)

Ajoutez ici votre dernière ordonnance de renouvellement (datant de moins d’un an). L’envoi est facultatif. Formats acceptés : PDF, JPG ou PNG, 8 Mo maximum.

La demande est gratuite et sans engagement. Vous recevez immédiatement une confirmation par e-mail.

Traitements fréquemment demandés

  • Traitement du VIH

    Accès aux traitements du VIH par des médecins agréés, y compris une première consultation individuelle et une livraison discrète par des pharmacies de l’UE.

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  • Antidépresseurs

    Un traitement par antidépresseurs n’est instauré qu’après une consultation médicale ; le bien-être du patient, la protection de sa vie privée et l’observance du traitement sont au premier plan.

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  • Infections et antibiotiques

    Les antibiotiques sont délivrés après un examen médical, afin de garantir un usage approprié et de protéger la sécurité des patients.

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