Erektionsstörungen: Ablauf einer Online-Behandlungsanfrage

Viele Männer sprechen Erektionsprobleme ungern in einer Praxis an. Eine ärztliche Beurteilung über einen Online-Fragebogen kann den Einstieg erleichtern, folgt aber festen Regeln. Dieser Beitrag beschreibt Schritt für Schritt, wie eine Online-Anfrage bei Erektionsstörungen abläuft, wer welche Aufgabe übernimmt und wann der Weg in eine Praxis sinnvoller ist.

Für wen eine Online-Anfrage infrage kommt

Von einer erektilen Dysfunktion spricht man, wenn es wiederholt nicht gelingt, eine für den Geschlechtsverkehr ausreichende Erektion zu bekommen oder zu halten. Eine Online-Anfrage richtet sich an Erwachsene, deren Beschwerden über längere Zeit bestehen und die ihre Vorerkrankungen und Medikamente genau angeben können.

Nicht geeignet ist dieser Weg bei akuten Beschwerden. Dazu zählen Brustschmerzen, neue Herzbeschwerden, Atemnot bei leichter Belastung, Schmerzen oder eine neu aufgetretene Verkrümmung des Penis und Erektionsstörungen, die plötzlich zusammen mit anderen neuen Symptomen begonnen haben. In solchen Fällen ist eine körperliche Untersuchung nötig.

Schritt für Schritt: So läuft die Anfrage ab

1. Behandlungsbereich wählen und Fragebogen ausfüllen

Zunächst wählen Sie den Behandlungsbereich Erektionsprobleme und beantworten einen medizinischen Online-Fragebogen. Er fragt nach Art und Dauer der Beschwerden, nach Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Blutdruck, Leber- und Nierenfunktion, Augenerkrankungen, Allergien und allen Medikamenten. Warum diese Angaben wichtig sind, erklärt der Beitrag: Ärztliche Beurteilung per Online-Fragebogen.

2. Ärztliche Prüfung

Anschließend prüft eine zugelassene Ärztin oder ein zugelassener Arzt Ihre Angaben. Die Rückmeldung von medizinischem Fachpersonal erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bewertet wird, ob eine Behandlung aus der Ferne vertretbar ist, ob Gegenanzeigen oder Wechselwirkungen bestehen und welcher Wirkstoff in welcher Dosis infrage kommt.

3. Entscheidung: Rezept oder Ablehnung

Ein Rezept wird nur ausgestellt, wenn die Behandlung medizinisch vertretbar ist. Eine Ablehnung ist zum Beispiel möglich, wenn Nitrate oder Riociguat eingenommen werden, wenn ein Herzinfarkt oder Schlaganfall kurz zurückliegt oder wenn die Beschwerden zuerst vor Ort abgeklärt werden sollten. Weitere Gründe beschreibt der Beitrag: Warum eine Online-Rezeptanfrage abgelehnt werden kann.

Die Anfrage selbst ist kostenlos. Bezahlt wird die verschriebene Behandlung. Stellt sich heraus, dass die Behandlung nicht geeignet ist, wird der Betrag vollständig erstattet.

4. Abgabe durch die Partnerapotheke

Nach Ausstellung des Rezepts gibt eine registrierte Partnerapotheke in der EU das Arzneimittel ab. Der Versand erfolgt kostenlos mit DHL Express, meist innerhalb eines Werktages nach Ausstellung des Rezepts, in neutraler Verpackung ohne Hinweis auf den Inhalt. Mehr dazu lesen Sie im Beitrag: Diskrete Lieferung von Medikamenten. Eine Bestellung lässt sich bis eine Stunde nach Abschluss über den Link in der Bestätigungs-E-Mail stornieren.

Wer welche Aufgabe übernimmt

Doctorcura organisiert den Ablauf, erbringt selbst aber keine ärztlichen Leistungen. Die medizinische Entscheidung treffen die prüfenden Ärztinnen und Ärzte, die Abgabe des Arzneimittels übernimmt die Partnerapotheke.

Die Beurteilung erfolgt schriftlich auf Grundlage des Fragebogens. Ein Video- oder Telefongespräch ist nicht Teil des Standardablaufs, und eine laufende ärztliche Betreuung wird nicht zugesichert. Bei Fragen während der Behandlung können Sie sich per E-Mail an diese Adresse wenden: contact@doctorcura.com. Für regelmäßige Kontrollen, etwa von Blutdruck oder Blutzucker, bleibt Ihre Hausarztpraxis zuständig.

So bereiten Sie die Anfrage vor

Eine sorgfältige Vorbereitung macht die ärztliche Beurteilung aussagekräftiger. Legen Sie sich bereit:

• eine Liste aller Medikamente mit Wirkstoff und Dosis, auch Mittel bei Bedarf, Nahrungsergänzungsmittel und Sprays gegen Brustschmerzen
• bekannte Diagnosen wie Bluthochdruck, Diabetes, Herzerkrankungen, Leber- oder Nierenerkrankungen
• aktuelle Blutdruckwerte, falls vorhanden
• Erfahrungen mit früheren Mitteln gegen Erektionsstörungen: Wirkstoff, Dosis, Wirkung und Nebenwirkungen
• eine kurze Beschreibung, seit wann die Beschwerden bestehen und ob sie in allen Situationen auftreten

Machen Sie alle Angaben vollständig und wahrheitsgemäß, auch wenn Sie eine Ablehnung befürchten. Verschwiegene Nitrate oder Herzbeschwerden können lebensgefährliche Folgen haben.

Nach der Verordnung: Einnahme und Sicherheit

Halten Sie sich an die Hinweise in der Packungsbeilage und an die ärztliche Anweisung. Nehmen Sie nicht mehr ein als verordnet, auch wenn die Wirkung beim ersten Mal nicht wie erwartet ausfällt, und kombinieren Sie keine verschiedenen Mittel gegen Erektionsstörungen.

PDE-5-Hemmer wie Sildenafil oder Tadalafil dürfen nicht mit Nitraten, Stickstoffmonoxid-Donatoren wie Poppers oder Riociguat eingenommen werden. Bei Alphablockern und anderen Blutdrucksenkern sind sie nicht grundsätzlich ausgeschlossen, erfordern aber besondere Vorsicht. Ändern sich Ihre Gesundheit oder Ihre Medikamente, geben Sie das bei einer erneuten Anfrage an.

Wann Sie ärztlichen Rat einholen sollten

Wenden Sie sich an eine Praxis, wenn die Beschwerden trotz Behandlung bestehen bleiben, wenn belastende Nebenwirkungen auftreten oder wenn neue Erkrankungen hinzukommen. Erektionsstörungen können ein frühes Zeichen für Gefäßerkrankungen oder Diabetes sein und sollten auch deshalb ärztlich eingeordnet werden.

Wählen Sie den Notruf 112 (Schweiz: 144) bei Brustschmerzen, Ohnmacht oder einer Erektion, die länger als vier Stunden anhält. Bei plötzlichem Seh- oder Hörverlust setzen Sie das Mittel ab und lassen Sie sich sofort untersuchen. Außerhalb der Sprechzeiten erreichen Sie in Deutschland den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117.

Häufige Fragen