Alle angegebenen Preise beinhalten eine Online-Sprechstunde, ein ärztliches Rezept und klinische Betreuung rund um die Uhr.

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Unsere FAQs

Häufig gestellte Fragen

Find clear answers to the most frequently asked questions about Doctorcura, our medical process, treatments, privacy, safety, and delivery.

Über Doctorcura

Doctorcura ist eine europäische digitale Gesundheitsplattform, die mit zahlreichen voll zugelassenen und registrierten Ärzten aus verschiedenen klinischen Fachbereichen zusammenarbeitet. Dieser multidisziplinäre Ansatz ermöglicht es uns, ein breites und zugleich sorgfältig kontrolliertes Spektrum an Behandlungen anzubieten. Alle verschriebenen Medikamente werden von zugelassenen und registrierten Apotheken ausgegeben, die gemäß den geltenden europäischen Arzneimittelvorschriften arbeiten. Alle beteiligten medizinischen Fachkräfte sind ordnungsgemäß qualifiziert und gesetzlich befugt, in ihrem jeweiligen Zuständigkeitsbereich tätig zu sein.

Behandlung

Zunächst füllen Sie einen medizinischen Online-Fragebogen aus, der sorgfältig ausgearbeitet wurde, um alle Informationen zu erfassen, die für eine sichere und verantwortungsvolle Beurteilung Ihres Gesundheitszustands erforderlich sind. Anhand Ihrer Antworten wird festgestellt, ob Sie für eine Behandlung in Frage kommen. Anschließend prüft einer unserer medizinischen Fachkräfte Ihre Angaben im Detail und wird sich möglicherweise mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Situation weiter zu besprechen oder um zusätzliche Informationen zu erfragen. Ein zugelassener Arzt bewertet anschließend Ihren Fall und stellt, sofern medizinisch indiziert, ein Rezept aus. Ihre Behandlung wird dann von einer unserer Partnerapotheken ausgegeben und an Sie geliefert.

Sie erhalten in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Absenden Ihrer Anfrage eine Rückmeldung von medizinischem Fachpersonal. Sollte dies ausnahmsweise länger dauern, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@doctorcura.com, und wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

Die Einreichung eines Behandlungsantrags ist völlig kostenlos. Sie zahlen lediglich für die verschriebene Behandlung selbst. Sollten Sie nach der ärztlichen Beratung als nicht behandlungsfähig eingestuft werden, werden Ihnen alle geleisteten Zahlungen vollständig zurückerstattet. Sie können sich auch unverbindlich von einem unserer medizinischen Fachkräfte beraten lassen, um herauszufinden, welche Behandlungsoption für Sie am besten geeignet ist.
Ja. Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für Doctorcura höchste Priorität. Alle persönlichen und medizinischen Informationen, die im Rahmen der Beratung weitergegeben werden, werden streng vertraulich behandelt. Wir halten uns strikt an alle geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), und setzen wirksame technische und organisatorische Maßnahmen ein, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher gespeichert und verarbeitet werden.
Sie können Ihre Bestellung bis zu einer Stunde nach der Bestellung über den in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Stornierungslink stornieren.

Datenschutz & Sicherheit

Ja. Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für Doctorcura höchste Priorität. Alle persönlichen und medizinischen Informationen, die im Rahmen der Beratung weitergegeben werden, werden streng vertraulich behandelt.

Wir halten uns strikt an alle geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), und setzen wirksame technische und organisatorische Maßnahmen ein, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher gespeichert und verarbeitet werden.

Ja. Alle über Doctorcura angebotenen Behandlungen werden von zugelassenen Ärzten verschrieben und von registrierten Apothekern abgegeben, genau wie in herkömmlichen Krankenhäusern oder Arztpraxen. Doctorcura hält sich strikt an alle geltenden europäischen Gesundheits- und Arzneimittelgesetze sowie -vorschriften.

Ja. Die Patientensicherheit steht bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt. Alle Medikamente werden ausschließlich von qualifizierten medizinischen Fachkräften nach einer gründlichen medizinischen Untersuchung verschrieben.

Jede Anfrage wird sorgfältig geprüft und gegebenenfalls von mehreren Fachkräften begutachtet, um sicherzustellen, dass die verschriebene Behandlung sowohl geeignet als auch sicher ist. Darüber hinaus bieten wir während der gesamten Behandlungsdauer eine kontinuierliche Nachsorge an, damit wir den Behandlungsfortschritt überwachen und bei Bedarf Anpassungen vornehmen können. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden stehen für uns immer an erster Stelle.

Lieferung

After completion of the medical questionnaire, your request is assessed by a healthcare professional and reviewed by a physician. If a prescription is issued, your medication is typically dispatched and delivered within one working day. Once shipped, you will receive a tracking number allowing you to follow your delivery in real time.
Ja. Alle Medikamente werden in einer schlichten, neutralen Verpackung ohne äußeren Hinweis auf den Inhalt versandt, wodurch absolute Diskretion gewährleistet ist.
Der Versand ist völlig kostenlos.
Alle Bestellungen werden mit DHL Express, einem bewährten internationalen Kurierdienst, versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.