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Doctorcura BehandlungsplanDoctorcura Treatment PlanPlan de traitement DoctorcuraDoctorcura Behandelplan

So funktioniert der BehandlungsplanHow the Treatment Plan worksComment fonctionne le plan de traitementZo werkt het behandelplan

Wir wachsen mit Ihnen mit. Ein Arzt prüft jede Lieferung.We grow with you. A doctor reviews every delivery.Nous avançons avec vous. Un médecin vérifie chaque livraison.Wij groeien met u mee. Een arts beoordeelt elke levering.

Der Behandlungsplan ist keine automatische Lieferung und keine Mitgliedschaft. Er ist eine klare Vereinbarung über Rhythmus, ärztliche Begleitung und Tarif: Wir erinnern Sie rechtzeitig, Sie machen einen kurzen Check-in, ein Arzt prüft Ihre Angaben, und erst dann wird bestellt, bezahlt und versendet. Alle Lieferungen im Behandlungsplan sind 15 % günstiger als Einzelbestellungen.The Treatment Plan is not an automatic delivery and not a membership. It is a clear agreement on rhythm, medical supervision and price: we remind you in good time, you complete a short check-in, a doctor reviews your answers, and only then is the order placed, paid and shipped. All deliveries in the Treatment Plan are 15 % cheaper than single orders.Le plan de traitement n’est ni une livraison automatique ni une adhésion. C’est un accord clair sur le rythme, le suivi médical et le tarif : nous vous rappelons à temps, vous faites un court bilan, un médecin vérifie vos réponses, et ce n’est qu’ensuite que la commande est passée, payée et expédiée. Toutes les livraisons du plan de traitement sont 15 % moins chères qu’une commande unique.Het behandelplan is geen automatische levering en geen lidmaatschap. Het is een duidelijke afspraak over ritme, medische begeleiding en tarief: wij herinneren u op tijd, u doet een korte check-in, een arts beoordeelt uw antwoorden, en pas daarna wordt er besteld, betaald en verzonden. Alle leveringen in het behandelplan zijn 15 % goedkoper dan losse bestellingen.

Behandlung findenFind a treatmentTrouver un traitementBehandeling vinden Zum KontoTo my accountVers mon compteNaar mijn account
Unsere vier VersprechenOur four promisesNos quatre engagementsOnze vier beloften

Was der Behandlungsplan Ihnen zusichertWhat the Treatment Plan guarantees youCe que le plan de traitement vous garantitWat het behandelplan u toezegt

Ein Arzt prüft vor jeder LieferungA doctor reviews before every deliveryUn médecin vérifie avant chaque livraisonEen arts beoordeelt vóór elke levering

Nie Medikamente auf Autopilot. Jede Lieferung ist eine eigene Bestellung, die ein zugelassener Arzt anhand Ihres Check-ins freigibt oder ablehnt.Never medication on autopilot. Every delivery is a separate order that a licensed doctor approves or declines on the basis of your check-in.Jamais de médicaments en pilote automatique. Chaque livraison est une commande à part entière, qu’un médecin agréé approuve ou refuse sur la base de votre bilan.Nooit medicijnen op de automatische piloot. Elke levering is een eigen bestelling die een erkende arts op basis van uw check-in vrijgeeft of afwijst.

Geld erst nach dem ArztPayment only after the doctorPaiement seulement après le médecinGeld pas na de arts

Keine Abbuchung vor der Freigabe, keine Mitgliedschaft, keine Mindestlaufzeit, keine Gebühr. Sie zahlen erst, wenn der Arzt Ihre nächste Lieferung freigegeben hat.No charge before approval, no membership, no minimum term, no fee. You pay only once the doctor has approved your next delivery.Aucun prélèvement avant l’accord, pas d’adhésion, pas de durée minimale, pas de frais. Vous ne payez qu’une fois votre prochaine livraison approuvée par le médecin.Geen afschrijving vóór de vrijgave, geen lidmaatschap, geen minimumlooptijd, geen kosten. U betaalt pas als de arts uw volgende levering heeft vrijgegeven.

Sie entscheiden bei jeder LieferungYou decide at every deliveryVous décidez à chaque livraisonU beslist bij elke levering

Nächste Stufe, aktuelle Stufe oder eine Stufe zurück, verschieben, überspringen, pausieren oder beenden: alles mit einem Klick in Ihrem Konto. Der Arzt hat immer das letzte Wort.Next step, current step or one step back, postpone, skip, pause or stop: all with one click in your account. The doctor always has the final say.Palier suivant, palier actuel ou un palier en arrière, reporter, sauter, mettre en pause ou arrêter : tout en un clic dans votre compte. Le médecin a toujours le dernier mot.Volgende stap, huidige stap of een stap terug, verschuiven, overslaan, pauzeren of stoppen: alles met één klik in uw account. De arts heeft altijd het laatste woord.

Alle Lieferungen 15 % günstigerAll deliveries 15 % cheaperToutes les livraisons 15 % moins chèresAlle leveringen 15 % goedkoper

Alle Lieferungen im Behandlungsplan sind 15 % günstiger als Einzelbestellungen, schon die erste, wenn Sie den Plan direkt bei der ersten Bestellung wählen. Bestellen Sie eine Lieferung nicht rechtzeitig, endet der Plan und der Planvorteil entfällt. Die genauen Beträge sehen Sie nach dem Rezept in Ihrem Konto.All deliveries in the Treatment Plan are 15 % cheaper than single orders, including the first one if you choose the plan with your first order. If a delivery is not ordered in time, the plan ends and the plan benefit no longer applies. You will see the exact amounts in your account after the prescription.Toutes les livraisons du plan de traitement sont 15 % moins chères qu’une commande unique, dès la première si vous choisissez le plan lors de votre première commande. Si une livraison n’est pas commandée à temps, le plan prend fin et l’avantage plan ne s’applique plus. Vous verrez les montants exacts dans votre compte après l’ordonnance.Alle leveringen in het behandelplan zijn 15 % goedkoper dan losse bestellingen, ook de eerste als u het plan direct bij uw eerste bestelling kiest. Bestelt u een levering niet op tijd, dan eindigt het plan en vervalt het planvoordeel. De precieze bedragen ziet u na het recept in uw account.

Schritt für SchrittStep by stepÉtape par étapeStap voor stap

So läuft der Behandlungsplan abHow the Treatment Plan runsLe déroulement du plan de traitementZo verloopt het behandelplan

Ihre erste Bestellung läuft wie gewohnt. Danach übernimmt der Plan die Erinnerung, Sie den Check-in und der Arzt die Entscheidung.Your first order works as usual. After that, the plan takes care of the reminder, you take care of the check-in and the doctor takes the decision.Votre première commande se déroule comme d’habitude. Ensuite, le plan se charge du rappel, vous du bilan et le médecin de la décision.Uw eerste bestelling verloopt zoals altijd. Daarna zorgt het plan voor de herinnering, u voor de check-in en de arts voor de beslissing.

  1. 1Behandlung wählen und Plan vormerkenChoose a treatment and note the planChoisir un traitement et réserver le planBehandeling kiezen en plan alvast kiezenAm Ende des medizinischen Fragebogens wählen Sie: einmalige Bestellung oder Behandlungsplan. Nichts ist vorausgewählt. Wählen Sie den Plan, wird der Planvorteil schon bei dieser ersten Bestellung abgezogen.At the end of the medical questionnaire you choose: a single order or the Treatment Plan. Nothing is preselected. If you choose the plan, the plan benefit is deducted from this first order already.À la fin du questionnaire médical, vous choisissez : commande unique ou plan de traitement. Rien n’est présélectionné. Si vous choisissez le plan, l’avantage plan est déjà déduit de cette première commande.Aan het einde van de medische vragenlijst kiest u: eenmalige bestelling of behandelplan. Niets is vooraf aangevinkt. Kiest u het plan, dan wordt het planvoordeel al bij deze eerste bestelling afgetrokken.
  2. 2Erste Bestellung, ärztliche Prüfung, Plan aktivFirst order, medical review, plan activePremière commande, examen médical, plan actifEerste bestelling, medische beoordeling, plan actiefIhre erste Bestellung geht wie gewohnt an den Arzt und die EU-Partnerapotheke. Sobald der Arzt sie freigibt, ist Ihr Plan aktiv. Lehnt er ab, verfällt der Plan ohne Kosten.Your first order goes to the doctor and the EU partner pharmacy as usual. As soon as the doctor approves it, your plan is active. If the doctor declines, the plan lapses at no cost.Votre première commande est transmise comme d’habitude au médecin et à la pharmacie partenaire de l’UE. Dès que le médecin l’approuve, votre plan est actif. S’il refuse, le plan s’annule sans frais.Uw eerste bestelling gaat zoals altijd naar de arts en de EU-partnerapotheek. Zodra de arts haar vrijgeeft, is uw plan actief. Wijst hij af, dan vervalt het plan zonder kosten.
  3. 3Erinnerung 14 Tage vor der nächsten LieferungReminder 14 days before the next deliveryRappel 14 jours avant la prochaine livraisonHerinnering 14 dagen vóór de volgende leveringEtwa zwei Wochen vor dem geplanten Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Knopf zu Ihrem Konto. Ohne Ihre Rückmeldung wird nichts versendet und nichts abgebucht.About two weeks before the planned dispatch you receive an email with a button to your account. Without your response nothing is shipped and nothing is charged.Environ deux semaines avant l’expédition prévue, vous recevez un e-mail avec un bouton vers votre compte. Sans votre réponse, rien n’est expédié ni prélevé.Ongeveer twee weken vóór de geplande verzending ontvangt u een e-mail met een knop naar uw account. Zonder uw reactie wordt er niets verzonden en niets afgeschreven.
  4. 4Check-in in zwei MinutenCheck-in in two minutesBilan en deux minutesCheck-in in twee minutenSie sagen kurz, wie es Ihnen geht, ob sich etwas geändert hat und ob Sie bei der aktuellen Stufe bleiben oder die nächste möchten. Sie sehen nur Optionen, die medizinisch für Sie in Frage kommen.You briefly tell us how you are doing, whether anything has changed and whether you want to stay on the current step or move to the next one. You only see options that are medically suitable for you.Vous indiquez brièvement comment vous allez, si quelque chose a changé et si vous restez au palier actuel ou souhaitez le suivant. Vous ne voyez que les options médicalement adaptées à votre situation.U vertelt kort hoe het gaat, of er iets veranderd is en of u bij de huidige stap blijft of de volgende wilt. U ziet alleen opties die medisch voor u in aanmerking komen.
  5. 5Ärztliche Freigabe, dann ZahlungMedical approval, then paymentAccord médical, puis paiementVrijgave door de arts, dan betalingEin Arzt prüft Ihren Check-in, in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Erst nach der Freigabe erhalten Sie den Zahlungslink. Bei stabilem Verlauf kann der Arzt einen Zeitraum vorab freigeben; ein unauffälliger Check-in geht dann direkt zur Zahlung.A doctor reviews your check-in, usually within two working days. Only after approval do you receive the payment link. If your progress is stable, the doctor can approve a period in advance; an uneventful check-in then goes straight to payment.Un médecin examine votre bilan, en général sous deux jours ouvrés. Ce n’est qu’après son accord que vous recevez le lien de paiement. Si votre évolution est stable, le médecin peut approuver une période à l’avance ; un bilan sans particularité passe alors directement au paiement.Een arts beoordeelt uw check-in, meestal binnen twee werkdagen. Pas na de vrijgave ontvangt u de betaallink. Bij een stabiel verloop kan de arts een periode vooraf vrijgeven; een check-in zonder bijzonderheden gaat dan direct door naar de betaling.
  6. 6Versand und die nächste RundeDispatch and the next roundExpédition et cycle suivantVerzending en de volgende rondeDie EU-Partnerapotheke prüft das Rezept und versendet diskret. Mit dem Versand startet die nächste Runde: Wir erinnern Sie wieder rechtzeitig.The EU partner pharmacy checks the prescription and ships discreetly. Dispatch starts the next round: we remind you again in good time.La pharmacie partenaire de l’UE vérifie l’ordonnance et expédie discrètement. L’expédition lance le cycle suivant : nous vous rappelons de nouveau à temps.De EU-partnerapotheek controleert het recept en verzendt discreet. Met de verzending begint de volgende ronde: wij herinneren u weer op tijd.
Für diese BehandlungenFor these treatmentsPour ces traitementsVoor deze behandelingen

Wo der Behandlungsplan möglich istWhere the Treatment Plan is availableOù le plan de traitement est possibleWaar het behandelplan mogelijk is

Der Plan passt zu Behandlungen, die über längere Zeit laufen. Welche Präparate teilnehmen, sehen Sie auf der jeweiligen Produktseite.The plan suits treatments that run over a longer period. You can see which preparations take part on the respective product page.Le plan convient aux traitements qui s’étendent sur une longue période. Les préparations concernées sont indiquées sur chaque page produit.Het plan past bij behandelingen die langer lopen. Welke middelen meedoen, ziet u op de betreffende productpagina.

GewichtsmanagementWeight managementGestion du poidsGewichtsbeheersingEine Packung alle 28 oder 30 Tage, die Dosis Schritt für Schritt nach Packungsbeilage, mit Ihrem Gewichtsverlauf im Konto.One pack every 28 or 30 days, the dose increased step by step according to the leaflet, with your weight history in your account.Une boîte tous les 28 ou 30 jours, la dose augmentée palier par palier selon la notice, avec le suivi de votre poids dans votre compte.Eén verpakking per 28 of 30 dagen, de dosis stap voor stap volgens de bijsluiter, met uw gewichtsverloop in uw account.Zum BehandlungsbereichTo the treatment areaVers le domaine de traitementNaar het behandelgebied Erektionsprobleme & vorzeitiger SamenergussErectile dysfunction & premature ejaculationTroubles de l'érection & éjaculation précoceErectieproblemen & vroegtijdige zaadlozingIhre gewünschte Menge alle drei Monate, auch alle zwei Monate oder monatlich, mit einer kurzen Frage zu Herz und Kreislauf vor jeder Lieferung.Your chosen quantity every three months, or every two months or monthly, with a short heart and circulation question before every delivery.La quantité de votre choix tous les trois mois, ou tous les deux mois, ou chaque mois, avec une courte question sur le cœur et la circulation avant chaque livraison.Uw gewenste aantal elke drie maanden, ook elke twee maanden of maandelijks, met een korte vraag over hart en bloedsomloop vóór elke levering.Zum BehandlungsbereichTo the treatment areaVers le domaine de traitementNaar het behandelgebied Haarausfall bei MännernHair loss in menChute de cheveux chez l'hommeHaaruitval bij mannenEine Lieferung für drei Monate, in der Regel mit einer ärztlichen Freigabe für zwölf Monate.One delivery for three months, usually with medical approval for twelve months.Une livraison pour trois mois, en général avec un accord médical pour douze mois.Eén levering voor drie maanden, meestal met een vrijgave door de arts voor twaalf maanden.Zum BehandlungsbereichTo the treatment areaVers le domaine de traitementNaar het behandelgebied VerhütungContraceptionContraceptionAnticonceptieDrei oder sechs Zyklen pro Lieferung, mit einem kurzen Check-in zu Blutdruck, Migräne und Rauchen.Three or six cycles per delivery, with a short check-in on blood pressure, migraine and smoking.Trois ou six cycles par livraison, avec un court bilan sur la tension, la migraine et le tabac.Drie of zes cycli per levering, met een korte check-in over bloeddruk, migraine en roken.Zum BehandlungsbereichTo the treatment areaVers le domaine de traitementNaar het behandelgebied AkneAcneAcnéAcneEine Lieferung für drei Monate; der Arzt sieht bei jedem Check-in, ob sich Ihr Hautbild bessert.One delivery for three months; the doctor sees at every check-in whether your skin is improving.Une livraison pour trois mois ; à chaque bilan, le médecin voit si votre peau s’améliore.Eén levering voor drie maanden; de arts ziet bij elke check-in of uw huid verbetert.Zum BehandlungsbereichTo the treatment areaVers le domaine de traitementNaar het behandelgebied
Sie behalten die KontrolleYou stay in controlVous gardez le contrôleU houdt de controle

Alles mit einem Klick in Ihrem KontoEverything with one click in your accountTout en un clic dans votre compteAlles met één klik in uw account

  • Verschieben: neuer Versandtermin bis zu 14 Tage später.Postpone: new dispatch date up to 14 days later.Reporter : nouvelle date d’expédition jusqu’à 14 jours plus tard.Verschuiven: nieuwe verzenddatum tot 14 dagen later.
  • Überspringen: eine Lieferung fällt aus, die nächste kommt eine Runde später.Skip: one delivery is dropped, the next one comes a round later.Sauter : une livraison est annulée, la suivante arrive un cycle plus tard.Overslaan: één levering vervalt, de volgende komt een ronde later.
  • Pausieren: bis zu einem Datum oder bis auf Weiteres. Fortsetzen geht jederzeit.Pause: until a date or until further notice. You can resume at any time.Mettre en pause : jusqu’à une date ou jusqu’à nouvel ordre. Reprendre est possible à tout moment.Pauzeren: tot een datum of tot nader order. Hervatten kan altijd.
  • Eine Stufe zurück: im Check-in oder per Nachricht an den Arzt.One step back: in the check-in or by message to the doctor.Un palier en arrière : dans le bilan ou par message au médecin.Een stap terug: in de check-in of via een bericht aan de arts.
  • Kündigen: sofort, ohne Frist und ohne Gebühr. Bestätigung per E-Mail mit Datum und Uhrzeit.Cancel: immediately, without notice period and without a fee. Confirmation by email with date and time.Résilier : immédiatement, sans préavis et sans frais. Confirmation par e-mail avec la date et l’heure.Opzeggen: direct, zonder termijn en zonder kosten. Bevestiging per e-mail met datum en tijd.

Eine Bestellung, die schon bei der Apotheke liegt, wird nicht mehr gestoppt. Alle Änderungen gelten für Lieferungen, die noch nicht bestätigt sind.An order that is already with the pharmacy can no longer be stopped. All changes apply to deliveries that have not yet been confirmed.Une commande déjà transmise à la pharmacie ne peut plus être arrêtée. Toutes les modifications s’appliquent aux livraisons pas encore confirmées.Een bestelling die al bij de apotheek ligt, wordt niet meer gestopt. Alle wijzigingen gelden voor leveringen die nog niet bevestigd zijn.

Verträge hier kündigen (ohne Login)Cancel contracts here (no login needed)Résilier vos contrats ici (sans connexion)Contracten hier opzeggen (zonder inloggen)

Was nie passiertWhat never happensCe qui n’arrive jamaisWat nooit gebeurt

  • Keine Lieferung und keine Abbuchung ohne Ihren Check-in und ohne ärztliche Freigabe.No delivery and no charge without your check-in and without medical approval.Aucune livraison ni aucun prélèvement sans votre bilan et sans l’accord du médecin.Geen levering en geen afschrijving zonder uw check-in en zonder vrijgave door de arts.
  • Nie mehr als eine Dosisstufe pro Lieferung, nie über die Höchstdosis der Packungsbeilage.Never more than one dose step per delivery, never above the maximum dose in the leaflet.Jamais plus d’un palier de dose par livraison, jamais au-dessus de la dose maximale de la notice.Nooit meer dan één dosisstap per levering, nooit boven de maximumdosis uit de bijsluiter.
  • Keine stillschweigende Lieferung: Melden Sie sich nicht, pausiert der Plan von selbst.No silent delivery: if you do not respond, the plan pauses by itself.Pas de livraison tacite : sans réponse de votre part, le plan se met en pause tout seul.Geen stilzwijgende levering: reageert u niet, dan pauzeert het plan vanzelf.
  • Keine medizinischen Angaben in E-Mails. Dosis, Gewicht und Beschwerden sehen nur Sie, Ihr Arzt und die Apotheke hinter dem Login.No medical details in emails. Dose, weight and complaints are visible only to you, your doctor and the pharmacy behind the login.Aucune donnée médicale dans les e-mails. La dose, le poids et les symptômes ne sont visibles que par vous, votre médecin et la pharmacie, après connexion.Geen medische gegevens in e-mails. Dosis, gewicht en klachten zien alleen u, uw arts en de apotheek achter de login.
  • Keine Freigabe ohne Arzt, auch nicht bei Zeitdruck.No approval without a doctor, even under time pressure.Aucun accord sans médecin, même en cas de délai serré.Geen vrijgave zonder arts, ook niet bij tijdsdruk.
Häufige FragenFrequently asked questionsQuestions fréquentesVeelgestelde vragen

Fragen zum BehandlungsplanQuestions about the Treatment PlanQuestions sur le plan de traitementVragen over het behandelplan

Was kostet der Behandlungsplan?What does the Treatment Plan cost?Combien coûte le plan de traitement ?Wat kost het behandelplan?

Der Plan selbst kostet nichts. Sie zahlen pro Lieferung den Preis der vom Arzt freigegebenen Stufe, im Behandlungsplan 15 % günstiger als bei einer Einzelbestellung, schon ab der ersten Lieferung, wenn Sie den Plan direkt bei der ersten Bestellung wählen. Bestellen Sie eine Lieferung nicht rechtzeitig, endet der Plan und der Planvorteil entfällt; Einzelbestellungen bleiben jederzeit möglich. Die vollständige Preistabelle sehen Sie nach dem Rezept in Ihrem Konto.The plan itself costs nothing. You pay per delivery the price of the step approved by the doctor, in the Treatment Plan 15 % cheaper than a single order, from the first delivery if you choose the plan with your first order. If a delivery is not ordered in time, the plan ends and the plan benefit no longer applies; single orders remain possible at any time. You will see the full price table in your account after the prescription.Le plan en lui-même ne coûte rien. Vous payez par livraison le prix du palier approuvé par le médecin, dans le plan de traitement 15 % moins cher qu’une commande unique, dès la première livraison si vous choisissez le plan lors de votre première commande. Si une livraison n’est pas commandée à temps, le plan prend fin et l’avantage plan ne s’applique plus ; les commandes uniques restent possibles à tout moment. Le tableau complet des prix est visible dans votre compte après l’ordonnance.Het plan zelf kost niets. U betaalt per levering de prijs van de door de arts vrijgegeven stap, in het behandelplan 15 % goedkoper dan bij een losse bestelling, al vanaf de eerste levering als u het plan direct bij uw eerste bestelling kiest. Bestelt u een levering niet op tijd, dan eindigt het plan en vervalt het planvoordeel; losse bestellingen blijven altijd mogelijk. De volledige prijstabel ziet u na het recept in uw account.

Gehe ich eine Verpflichtung ein?Do I enter into a commitment?Est-ce que je m’engage ?Ga ik een verplichting aan?

Nein. Es gibt keine Mindestlaufzeit, keine Mitgliedschaft und keine Gebühr. Sie können jederzeit pausieren oder kündigen, in Ihrem Konto oder über die öffentliche Kündigungsseite.No. There is no minimum term, no membership and no fee. You can pause or cancel at any time, in your account or via the public cancellation page.Non. Il n’y a ni durée minimale, ni adhésion, ni frais. Vous pouvez mettre en pause ou résilier à tout moment, dans votre compte ou via la page publique de résiliation.Nee. Er is geen minimumlooptijd, geen lidmaatschap en geen vergoeding. U kunt altijd pauzeren of opzeggen, in uw account of via de openbare opzegpagina.

Was passiert, wenn ich auf die Erinnerung nicht reagiere?What happens if I do not respond to the reminder?Que se passe-t-il si je ne réponds pas au rappel ?Wat gebeurt er als ik niet op de herinnering reageer?

Sie erhalten bis zu drei Erinnerungen. Bleibt der Check-in aus, pausiert der Plan automatisch: Es wird nichts versendet und nichts abgebucht. Fortsetzen können Sie innerhalb der in der E-Mail genannten Frist; danach endet der Plan und der Planvorteil entfällt.You receive up to three reminders. If the check-in is not completed, the plan pauses automatically: nothing is shipped and nothing is charged. You can resume within the period stated in the email; after that the plan ends and the plan benefit no longer applies.Vous recevez jusqu’à trois rappels. Sans bilan, le plan se met automatiquement en pause : rien n’est expédié ni prélevé. Vous pouvez reprendre dans le délai indiqué dans l’e-mail ; ensuite, le plan prend fin et l’avantage plan ne s’applique plus.U ontvangt maximaal drie herinneringen. Blijft de check-in uit, dan pauzeert het plan automatisch: er wordt niets verzonden en niets afgeschreven. Hervatten kan binnen de termijn die in de e-mail staat; daarna eindigt het plan en vervalt het planvoordeel.

Kann ich die Dosis ändern?Can I change the dose?Puis-je modifier la dose ?Kan ik de dosis veranderen?

Bei jedem Check-in wählen Sie: nächste Stufe, aktuelle Stufe oder eine Stufe zurück. Das System zeigt nur, was die Packungsbeilage zulässt, zum Beispiel die nächste Stufe frühestens nach vier Wochen. Der Arzt entscheidet; wählt er eine andere Stufe, fragen wir Sie erneut, bevor etwas bestellt wird.At every check-in you choose: next step, current step or one step back. The system only shows what the leaflet allows, for example the next step at the earliest after four weeks. The doctor decides; if the doctor chooses a different step, we ask you again before anything is ordered.À chaque bilan, vous choisissez : palier suivant, palier actuel ou un palier en arrière. Le système n’affiche que ce que la notice autorise, par exemple le palier suivant au plus tôt après quatre semaines. Le médecin décide ; s’il choisit un autre palier, nous vous consultons de nouveau avant toute commande.Bij elke check-in kiest u: volgende stap, huidige stap of een stap terug. Het systeem toont alleen wat de bijsluiter toelaat, bijvoorbeeld de volgende stap pas na vier weken. De arts beslist; kiest hij een andere stap, dan vragen wij u opnieuw voordat er iets wordt besteld.

Wie bezahle ich?How do I pay?Comment payer ?Hoe betaal ik?

Nach der ärztlichen Freigabe erhalten Sie eine E-Mail mit einem Zahlungslink. Sie bezahlen wie bei einer gewöhnlichen Bestellung. Wird innerhalb von 14 Tagen nicht bezahlt, verfällt die Lieferung und der Plan pausiert.After medical approval you receive an email with a payment link. You pay as with an ordinary order. If payment is not made within 14 days, the delivery lapses and the plan pauses.Après l’accord du médecin, vous recevez un e-mail avec un lien de paiement. Vous payez comme pour une commande ordinaire. Sans paiement sous 14 jours, la livraison est annulée et le plan se met en pause.Na de vrijgave door de arts ontvangt u een e-mail met een betaallink. U betaalt zoals bij een gewone bestelling. Wordt er niet binnen 14 dagen betaald, dan vervalt de levering en pauzeert het plan.

In welchen Ländern gibt es den Behandlungsplan?In which countries is the Treatment Plan available?Dans quels pays le plan de traitement est-il proposé ?In welke landen is het behandelplan beschikbaar?

Zurzeit für Lieferadressen in folgenden Ländern: Österreich, Belgien, Schweiz, Deutschland, DK, FI, Frankreich, Liechtenstein, LT, Luxemburg, Niederlande, PL, PT, RO und SE. Einzelbestellungen sind weiterhin in allen Lieferländern möglich.Currently for delivery addresses in the following countries: Austria, Belgium, Switzerland, Germany, DK, FI, France, Liechtenstein, LT, Luxembourg, the Netherlands, PL, PT, RO and SE. Single orders remain possible in all delivery countries.Actuellement pour les adresses de livraison dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Suisse, Allemagne, DK, FI, France, Liechtenstein, LT, Luxembourg, Pays-Bas, PL, PT, RO et SE. Les commandes uniques restent possibles dans tous les pays de livraison.Op dit moment voor leveradressen in de volgende landen: Oostenrijk, België, Zwitserland, Duitsland, DK, FI, Frankrijk, Liechtenstein, LT, Luxemburg, Nederland, PL, PT, RO en SE. Losse bestellingen blijven in alle leverlanden mogelijk.

Wie kündige ich?How do I cancel?Comment résilier ?Hoe zeg ik op?

Mit einem Klick in Ihrem Konto unter „Behandlungsplan“ oder über die Kündigungsseite ohne Login. Sie erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail mit Datum und Uhrzeit. Lieferungen, die noch nicht bestätigt sind, entfallen ohne Kosten.With one click in your account under “Treatment Plan” or via the cancellation page without logging in. You immediately receive a confirmation by email with date and time. Deliveries that are not yet confirmed lapse at no cost.En un clic dans votre compte, rubrique « Plan de traitement », ou via la page de résiliation sans connexion. Vous recevez aussitôt une confirmation par e-mail avec la date et l’heure. Les livraisons pas encore confirmées sont annulées sans frais.Met één klik in uw account onder „Behandelplan” of via de opzegpagina zonder inloggen. U ontvangt direct een bevestiging per e-mail met datum en tijd. Leveringen die nog niet bevestigd zijn, vervallen zonder kosten.

Wer sieht meine Angaben aus dem Check-in?Who sees my check-in answers?Qui voit mes réponses au bilan ?Wie ziet mijn antwoorden uit de check-in?

Nur Sie, der prüfende Arzt und die Apotheke, die Ihre Bestellung ausführt. In E-Mails stehen nie Dosis, Gewicht oder Beschwerden. Ihre Gesundheitsdaten werden verschlüsselt gespeichert.Only you, the reviewing doctor and the pharmacy that fulfils your order. Emails never contain dose, weight or complaints. Your health data is stored encrypted.Uniquement vous, le médecin qui examine votre bilan et la pharmacie qui exécute votre commande. Les e-mails ne mentionnent jamais la dose, le poids ou les symptômes. Vos données de santé sont stockées de manière chiffrée.Alleen u, de beoordelende arts en de apotheek die uw bestelling uitvoert. In e-mails staan nooit dosis, gewicht of klachten. Uw gezondheidsgegevens worden versleuteld opgeslagen.

Bereit für Ihren Behandlungsplan?Ready for your Treatment Plan?Prêt pour votre plan de traitement ?Klaar voor uw behandelplan?

Wählen Sie Ihre Behandlung und beantworten Sie den medizinischen Fragebogen. Am Ende merken Sie den Plan mit einem Klick vor. Sie sind schon Patient? Dann starten Sie den Plan in Ihrem Konto.Choose your treatment and answer the medical questionnaire. At the end you note the plan with one click. Already a patient? Then start the plan in your account.Choisissez votre traitement et répondez au questionnaire médical. À la fin, réservez le plan en un clic. Déjà patient ? Lancez alors le plan depuis votre compte.Kies uw behandeling en beantwoord de medische vragenlijst. Aan het einde kiest u het plan met één klik. Bent u al patiënt? Start het plan dan in uw account.

Behandlung wählenChoose a treatmentChoisir un traitementBehandeling kiezen Plan im Konto startenStart the plan in my accountLancer le plan dans mon comptePlan starten in mijn account

Der Behandlungsplan ist keine automatische Lieferung. Jede Lieferung ist eine eigene Bestellung, die erst nach ärztlicher Prüfung, Rezept und pharmazeutischer Kontrolle entsteht. Ob eine Behandlung für Sie geeignet ist, entscheidet immer der Arzt.The Treatment Plan is not an automatic delivery. Every delivery is a separate order that only comes into being after medical review, prescription and pharmaceutical check. Whether a treatment is suitable for you is always decided by the doctor.Le plan de traitement n’est pas une livraison automatique. Chaque livraison est une commande à part entière, qui n’existe qu’après examen médical, ordonnance et contrôle pharmaceutique. C’est toujours le médecin qui décide si un traitement vous convient.Het behandelplan is geen automatische levering. Elke levering is een eigen bestelling die pas ontstaat na medische beoordeling, recept en farmaceutische controle. Of een behandeling voor u geschikt is, beslist altijd de arts.