Datenschutzerklärung

Doctorcura („wir“, „uns“, „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website doctorcura.com besuchen oder nutzen, ein Konto erstellen, eine medizinische Beratung anfordern oder eine Bestellung aufgeben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden europäischen Datenschutzgesetzen.

Verantwortlicher
Doctorcura, Keizersgracht 241, 1016 EA Amsterdam, Niederlande.
E-Mail: contact@doctorcura.com

Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten: Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, Zugangsdaten, medizinische Fragebogendaten zur klinischen Bewertung sowie Bestell- und Transaktionsdetails. Automatisch erhobene Daten, wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Interaktionen auf unserer Website sowie Cookies oder ähnliche Technologien. Zahlungsinformationen werden sicher von Drittanbietern verarbeitet. Doctorcura speichert keine vollständigen Kreditkartendaten. Wir erheben nur Daten, die zur sicheren und rechtmäßigen Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos, zur Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, zur Durchführung medizinischer Beratungen und Verschreibungen, zur Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto, Ihre Bestellungen oder Supportanfragen, zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen sowie zur Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und medizinischer Verpflichtungen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung, Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigte Interessen wie Sicherheit, Betrugsprävention und Serviceverbesserung sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung, sofern erforderlich, beispielsweise für Marketingkommunikation.

Medizinische Informationen
Medizinische und gesundheitsbezogene Daten werden mit besonderer Sorgfalt und Vertraulichkeit verarbeitet. Diese Daten werden ausschließlich für die klinische Bewertung durch zugelassene medizinische Fachkräfte sowie für die sichere Bereitstellung von Behandlungen verwendet. Der Zugriff auf medizinische Daten ist streng eingeschränkt und durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.

Cookies und Tracking-Technologien
Doctorcura verwendet Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner auf unserer Website verwalten. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an vertrauenswürdige Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist, darunter zugelassene medizinische Fachkräfte, registrierte europäische Partnerapotheken, Zahlungsdienstleister, Liefer- und Logistikpartner sowie IT- und Hosting-Dienstleister. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, sichere Server und regelmäßige Systemupdates.

Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Medizinische und bestellbezogene Daten können zur Einhaltung von Gesundheits- und Buchhaltungsvorschriften länger gespeichert werden.

Ihre Rechte gemäß DSGVO
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten, auf Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung darauf basiert. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter contact@doctorcura.com kontaktieren.

Datenschutz für Kinder
Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Erwachsene. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.

Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@doctorcura.com oder per Post an Keizersgracht 241, 1016 EA Amsterdam, Niederlande.